【アンケート結果】エージェント:兒嶋将人(購入専門)

■S様 2020年8月 中古マンションご購入 千葉県市川市

Q当社仲介でご購入いただいた理由を教えてください。

A
会社を信用できると感じたから
担当者を信頼できると感じたから
サービスが魅力的だったから
しつこい営業がなく、ゆっくり検討できたから

「別の仲介業者の場合、決断を1日で求められたりしました。 当然、お金の話なのでそういった交渉も有るのでしょうが、高い買い物になるので、信頼できる方とやり取りしたい思いが強く、当方では貴社のスタンスがストレスなくやり取りできました。 また、不動産購入にあたり、長嶋修氏のYouTube動画は参照しておりました。そこから貴社の存在を認知し、ホームページを拝見して話を聞いてみようと考えました。」

 

Q購入に関する疑問について、担当者に質問しやすかったですか?

A質問しやすかった

Q疑問に感じたことについて、担当者からの回答で解決できましたか?

A解決できた

 

Q不安を感じることはありましたか?(不動産購入に関してではなく、当社・担当者の対応について)

A全くなかった

「回答も非常にスピーディーで、わかりやすかったです。」

 

Qお支払い頂いた仲介手数料に、見合うサービスを提供できましたか?

A仲介手数料に見合う、満足できるサービスだった。

「決済までの動きもストレスなく、ホームインスペクションも付いたため」

 

Q不動産を探している知人・友人に当社を紹介できますか?

A紹介したい

「はじめての不動産購入でしたが、兒嶋様には、不明点についてもスピーディ且つわかりやすくご対応いただけました。 後悔のないマンション購入ができたと考えております。 この度はお世話になり、ありがとうございました。」

 

■M様 2020年7月 中古マンションご購入 東京都品川区

Q当社仲介でご購入いただいた理由を教えてください。

A
会社を信用できると感じたから
担当者を信頼できると感じたから
しつこい営業がなく、ゆっくり検討できたから

「興味がある物件について率直な意見を頂き非常に参考になりました。また、メールで決定事項や進捗の連絡を頂けて信用できると感じました。」

 

Q購入に関する疑問について、担当者に質問しやすかったですか?

A質問しやすかった

Q疑問に感じたことについて、担当者からの回答で解決できましたか?

A解決できた

 

Q不安を感じることはありましたか?(不動産購入に関してではなく、当社・担当者の対応について)

A全くなかった

「物件の値段や価値など営業的な側面ではない、率直な意見を頂けて信頼できました。」

 

Qお支払い頂いた仲介手数料に、見合うサービスを提供できましたか?

A仲介手数料に見合う、満足できるサービスだった。

 

Q不動産を探している知人・友人に当社を紹介できますか?

A紹介したい

 

■T様 2020年4月 中古マンションご購入 東京都世田谷区

Q当社仲介でご購入いただいた理由を教えてください。

A
会社を信用できると感じたから
担当者を信頼できると感じたから
しつこい営業がなく、ゆっくり検討できたから

 

Q購入に関する疑問について、担当者に質問しやすかったですか?

A質問しやすかった

Q疑問に感じたことについて、担当者からの回答で解決できましたか?

A解決できた

 

Q不安を感じることはありましたか?(不動産購入に関してではなく、当社・担当者の対応について)

A全くなかった

「対応が丁寧だった。メールの返事などのレスポンスも早く、専門外の話も可能な限り対応してもらった。」

 

Qお支払い頂いた仲介手数料に、見合うサービスを提供できましたか?

A仲介手数料に見合う、満足できるサービスだった。

 

Q不動産を探している知人・友人に当社を紹介できますか?

A紹介したい

 

■S様 2019年10月 中古マンションご購入 神奈川県川崎市

Q当社仲介でご購入いただいた理由を教えてください。

A
会社を信用できると感じたから
しつこい営業がなく、ゆっくり検討できたから

「焦らせることなくじっくり考える時間を頂けました」

 

Q購入に関する疑問について、担当者に質問しやすかったですか?

A質問しやすかった

Q疑問に感じたことについて、担当者からの回答で解決できましたか?

A解決できた

 

Q不安を感じることはありましたか?(不動産購入に関してではなく、当社・担当者の対応について)

A全くなかった

「細かな質問にも丁寧にご対応いただけたので不安はありませんでした。」

 

Qお支払い頂いた仲介手数料に、見合うサービスを提供できましたか?

A仲介手数料に見合う、満足できるサービスだった。

「ご対応頂きました」

 

Q不動産を探している知人・友人に当社を紹介できますか?

A紹介したい

 

Q品質向上に向けて、その他にご意見・ご要望ございましたら是非お聞かせください。

「アンケートを送付するのが遅くなり大変申し訳ございません。その節は大変お世話になりました。ありがとうございました。」

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兒嶋将人
兒嶋将人

宅地建物取引士/2級建築士/ファイナンシャルプランナー2級 大学・大学院と建築学を専攻し、大手リフォーム会社に新卒入社。施工監督を経て、さくら事務所不動産コンサルタント・仲介エージェント。建築士・宅地建物取引士であり、建築・不動産両方の実務経験をもつ。 大学時代はテニスに明け暮れ、大学院では商店街のまちづくりやリノベーションに没頭/趣味:テニスと写真、読書と映画鑑賞/得意分野:契約内容の精査と解説。これまで100件近い契約書類をチェック

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